L’application
Orange et moi

Disponible pour

Toujours un temps d'avance pour vous rendre service

L'application Orange et moi vous permet une gestion simplifiée de tous vos contrats et de votre mobile. Toutes vos informations sont regroupées dans votre poche : suivi conso, factures mobiles et Internet, règlement, changement ou dépannage en cas d'urgence...

Fonctionnalités principales

  • Votre espace client :
    - Regroupement des contrats Orange et Sosh
    - Suivi de consommation mobile, Internet, TV et téléphone
    - Widget pour une vision globale en temps réel
    - Accessibilité des factures mobile ou Internet
    - Possibilité de changer d'offre quand vous le souhaitez
    - Souscription et résiliation de vos options
    - Rechargement de forfait bloqué
    - Sélection de vos numéros favoris
    - Changement de mobile
    - Services générant du hors-forfait bloqués
    - Recharge de crédit Internet mobile
  • Un service d'assistance 24h/24 :
    - Options d'appels à l'étranger
    - Codes PUK, identifiants TV à disposition
    - Changement et activation de carte SIM 
    - Désimlockage du mobile
    - Assistance et FAQ pour tous les équipements Orange
    - Contacts Orange en fonction de vos demandes
  • Service d'urgence :
    - Suspension de la ligne en cas de perte ou de vol du mobile