L’application
Orange et moi
Tout votre espace client Orange depuis votre mobile
L'application vous permet de suivre le détail de vos consommations, gérer vos factures, vos forfaits, options et équipements de vos contrats Mobile, Internet-TV-Téléphone.
Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? Aide et contact vous apporte des solutions adaptées, et vous permet d'échanger avec un conseiller Orange.
Si vous préférez vous rendre dans une boutique Orange, Orange et moi vous permet de localiser une boutique et d'y prendre rendez-vous.
Je n'ai plus besoin de jongler entre mes espaces Orange : tous mes contrats au même endroit.
Avec l'application Orange et moi, vous pouvez regrouper vos contrats Orange. Une façon plus simple d'accéder à vos comptes et surtout, de les gérer au même endroit.
Je peux voir quand je veux toutes mes consommations sans changer d'interface : pratique !
Appels, SMS, MMS, data Internet, suivez en temps réel votre consommation pour savoir toujours où vous en êtes et ne plus avoir de surprise sur vos factures. L'application Orange et moi vous permet de visualiser l'ensemble de vos consommations.
Je gère tous mes besoins liés à mes factures !
L'application Orange et moi vous donne accès à tous les services liés à vos factures : visualiser, consulter les bilans, paramétrer les détails de chacune.
Mon portable perdu en pleine nuit ? J'ai pu immédiatement bloquer la ligne.
Que vous ayez besoin d'un renseignement ou d'une aide urgente, vous pouvez trouver toutes les solutions depuis l'application Orange et moi. Activez votre carte SIM, bloquez une ligne, récupérez votre code PUK.
Avant de partir en vacances, j'ai souscrit le Pass voyage pour garder le contact avec mes proches.
Orange et moi vous propose des offres et options que vous pouvez souscrire et modifier à tout moment. Musique en illimité via Deezer, appels de vos proches à l'étranger via un Pass voyage, autant de possibilités pour un abonnement sur mesure.
Fonctionnalités principales
- Votre espace client :
- Regroupement des contrats Orange
- Suivi de consommation mobile, Internet, TV et téléphone
- Widget pour une vision globale en temps réel
- Accessibilité des factures mobile ou Internet
- Possibilité de changer d'offre quand vous le souhaitez
- Souscription et résiliation de vos options
- Rechargement de forfait bloqué
- Sélection de vos numéros favoris
- Changement de mobile- Services générant du hors-forfait bloqués- Recharge de crédit Internet mobile - Un service d'assistance 24h/24 grâce à la rubrique Aide et contact :
- Options d'appels à l'étranger
- Codes PUK, identifiants TV à disposition
- Changement et activation de carte SIM
- Désimlockage du mobile
- Assistance et FAQ pour tous les équipements Orange
- Contacts Orange en fonction de vos demandes - Service d'urgence :
- Suspension de la ligne en cas de perte ou de vol du mobile
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